Well-Com

Адрес: Москва, Проспект Мира, д.104; Нижний Новгород, Улица Горького, д.195
Телефон: 8 (800) 333-99-47
Официальный сайт:

Описание:

Все большую популярность у россиян завоевывает удаленный способ совершения покупок – с помощью телефонной и интернет-связи. Это экономит время и избавляет от хлопот, связанных с реальным походом по магазинам, организациям и фирмам.

Соответственно, IP телефония и интернет-коммуникации приобрели огромное значение для ведения бизнеса, расширения клиентской базы, сотрудничества с лояльными заказчиками, продвижения товаров и услуг, раскрутки новых проектов.

Но вовсе не значит, что хозяину бизнеса придется раскошелиться на дорогостоящую аппаратуру, ее настройку, зарплату дополнительно привлеченных для контактов с клиентами сотрудников. А ведь кадры нужно еще найти, отобрать и обучить, контролировать их труд.

Обойтись уже имеющимися в штате кадрами вряд ли удастся, не нанеся ущерб делу. Ведь у каждого сотрудника есть непосредственные должностные обязанности и совмещать их с ответами на звонки довольно непросто. Тем более, что общение с потенциальными покупателями требует определенных навыков и опыта.

Куда проще и разумней арендовать готовый колл-центр у надежной компании с уже имеющимся настроенным оборудованием и командой профессиональных операторов-консультантов с опытом работы в телемаркетинге.

Общество с ограниченной ответственностью Well-com занимает достойную нишу на этом рынке. Компания предлагает воспользоваться следующими сервисами:

  • прием входящих звонков;
  • совершение исходящих вызовов;
  • продвижение рекламных кампаний и акций;
  • проведение маркетинговых и социологических исследований;
  • актуализация базы данных;
  • информирование с помощью SMS и электронной почты
  • мониторинг целевой аудитории.

Подробный перечень услуг есть на сайте.

Среди преимуществ ООО Велком:

  1. Колл-центр, обрабатывающий ежедневно до 300 тысяч звонков.
  2. Время ответа на вызов, не превышающее 7 секунд.
  3. 300 операторов call-центра, находящихся онлайн.
  4. Возможность организации работы без выходных и праздников.

Стабильность и бесперебойность линии обеспечивает наличие у компании резервных каналов связи. Заказчики оценили также умеренную стоимость сервиса, прозрачность отчетов и гарантированную конфиденциальность информации.

Rating: 4
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)

Отзывы о “Well-Com”

  1. Ирина Смагина

    Предстояла важная конференция. В задачу работников колл-центра входило не просто проинформировать людей о мероприятии, но и обеспечить явку как можно большего количества участников. Людей нужно было обзвонить, направить письма по электронной почте, СМС-уведомления. Конференция удалась и получила высокую оценку. Спасибо.

    Rating: 5
  2. Тимофей

    Люди здесь работают добросовестные, целеустремленные. И зарплаты специалистов напрямую зависят от плодов их труда. Так что есть прямая заинтересованность. Думаю, это очень правильно. Во всяком случае отдача есть.

    Rating: 4
  3. Валерий

    В компании Велком работает мой хороший знакомый. Он мне и посоветовал обратиться к ним. Сотрудничество нисколько не разочаровало. Сейчас как раз подводим его итоги и хотя окончательные выводы делать еще рано, но промежуточные итоги хорошие.

    Rating: 4
  4. Елена

    Продажи наши возросли. Выручка тоже. Заказчики и поставщики довольны. Ну и представители нашей фирмы тоже. Спасибо специалистам Велкома. Своим успехом мы обязаны в значительной степени им.

    Rating: 5
  5. Александр Архипов

    Не буду вдаваться в тонкости своего бизнеса. Сотрудникам велкома поручили проведение социологического опроса по телефону. Обычно как вы знаете людям не доставляет особого удовольствия, когда им звонят и задают различные вопросы, интересуются личными данными и так далее. Потому признаться сомневались в успехе этого дела. Но в велком не подвели.

    Rating: 5
  6. Альбина

    Спасибо WellCom за CRM-систему. Функционирует уже 2 месяца. Все работает отлично. Результаты выше всяких похвал. Ну и уже практически окупила затраты на создание.

    Rating: 4
  7. Николай

    Заказывали у компании WELLCOM холодный обзвон. При вполне разумной цене ребята очень ответственно подошли к задаче. Результатом наше начальство осталось крайне довольно. Такого процента новых клиентов, честно говоря, сами не ожидали. В общем получилось удачно. При всем этом с сотрудниками WELLCOM достаточно приятно общаться, люди понимают, что от них хотят, интересуются о конечной цели и, если это требуется, стараются подсказать как можно справится с проблемой. Четко, профессионально, результативно, недорого. Ближе к лету снова потребуется обзвон. Надо будет попросить скидку за отзыв)))

    Rating: 4
  8. Надя

    Спасибо девчонкам-операторам из веллкома! К праздникам договаривались об обзвоне клиентов с целью информирования об акциях и спец предложениях. Изначально планировали минимум окупить затраты и заработать на корпоратив. Но получилось намного круче. Видимо хорошо они звонили – салон не успевал всех обслуживать. Ставлю заслуженные пять звезд компании!

    Rating: 5
  9. Илья

    Сотрудничали с данной организацией по вопросу организации IP телефонии под ключ. Собственно, нужно было не просто выделить линии и номера, но организовать и рабочие места для персонала.
    Считаю, что ребята справились со своей задачей. На текущий момент проект запущен и все успешно работает уже 1 месяц. Планируем продолжить сотрудничество.

    Rating: 5
  10. Катя

    Ужасная компания! Я точно знаю, что один из конкурентов пользуется услугами этой шаражкиной конторы. Звонила им и просила продать клиентскую базу. При этом деньги предлагала нормальные. А за такое даже очень весомые. Сначала просто отказали, а потом еще и в ультимативной форме. Да еще и настучали судя по всему конкуренту моему. Так дела не делаются!

    Rating: 3
  11. Влад

    Работали вместе с Well Com когда мы только открывали свой магазин. Просто для малого или среднего бизнеса практически нереально сразу же после запуска любого проекта привлечь большое количество клиентов. Постоянно нехватает ресурсов. Нужно и печатную рекламу сделать, и в интернете продвинуться, и смс-рассылка не лишнее, и обзвоны все еще дают результат. Если с листовками мы справились своими силами, то смс и звонки пришлось заказывать. Это единственный доступный вариант, если ваш бюджет меньше нескольких миллионов на старте.

    Rating: 5

Оставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *